Klantendienstmedewerker | NED ENG FR | Vast contract
Onze klant, actief in de metaalsector, zoekt een Customer service medewerker
Spreek je graag je talen NED/ENG/FR en houd je van het opvolgen van verkooporders van a tot z in een internationale context?
Dan heb jij ongetwijfeld interesse in deze job!
Jouw taken :
* Je staat dagelijks in contact met internationale klanten betreffende hun verkooporders
* Je overlegt met de productie en logistieke afdelingen voor de vlotte levering van de bestellingen
* Je verwerkt aankooporders, volgt prijszettingen op en plaatst bestellingen bij leveranciers
Uurrooster :
* Voltijds van ma tem vr in een 39u week
* Opbouw van 6 ADV dagen per jaar
Jouw profiel
Jouw profiel:
* Goede praktische talenkennis van het Nederlands, Engels, Frans
* Bachelor denkniveau, schoolverlaters ook welkom
* Communicatief sterk, interesse in een technisch product, proactief en oplossingsgericht
* Ervaring in een Customer service functie is een plus
Klanten: Groothandel
Klanten: Bedrijven
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
Klanten: Groepen, grote ondernemingen
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
Klanten: Key accounts
Klanten: Overheden, administratie
Klanten: Ondernemingsraden
Klanten: Kleinhandelaars
De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten
Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
Aanbod
Aanbod :
* Onze klant biedt een fulltime contract aan
* Verloning volgens ervaring, aangevuld met maaltijdcheques: 7 Euro/ dag
* 6 extra ADV dagen bovenop het bestaand verlof
Interesse in deze vacature?
Solliciteer online via de knop “solliciteren”
OF
Mail naar oudenaarde.281@adecco.be / bel naar Adecco Oudenaarde 055 33 93 30
Wij nemen spoedig contact met je op.
Niet helemaal wat je zoekt? Bekijk onze andere vacatures op: www.adecco.be